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Tras la recepción de los productos solicitados, el comprador deberá verificar la conformidad de estos productos. Cualquier anomalía debe ser notificada en el mismo día de la recepción o a más tardar el segundo día hábil siguiente a la recepción, al servicio de atención a los consumidores KOSMET.ES por correo electrónico dirigido a info@kosmet.es
Cualquier reclamación después de este momento será rechazada y KOSMET.ES será relevado de toda responsabilidad.
Devoluciones
El comprador tiene un plazo de siete (7) días hábiles para devolver, a su cargo, el producto si no le satisface. Este periodo comienza en la fecha de entrega del pedido. El producto debe ser devuelto en su embalaje y empaque original, y acompañado de una copia de la factura o albarán, enviarlo a la siguiente dirección:
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Cualquier riesgo asociado con la devolución de (estos) producto (s) es a cargo del consumidor. Si se cumplen las condiciones anteriores, KOSMET.ES reembolsará al Comprador dentro de los treinta (30) días siguientes, los importes correspondientes a los productos adquiridos por él.